Ấn phẩm
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ "VOV bản đồ giao thông" của VOV giao thông
Xem mô tả
155
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan về các nghiên cứu liên quan. Chương II: Cơ sở lý luận, mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng. Chương III: Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ VOV Bản đồ giao thông. Chương IV: Kết quả nghiên cứu và một số đề xuất để nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ VOV Bản đồ giao thông
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Hồ, Nghĩa Đức
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Vũ, Minh Trai, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2014
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Mức độ hài lòng , khách hành , VOV bản đồ giao thông
