Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ internet banking của ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

Abstract

Hệ thống cơ sở lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng tới niềm tin khách hàng và các nội dung cơ bản của dịch vụ internet banking. Tìm hiểu niềm tin khách hàng và các nhân tố ảnh hưởng đến niềm tin khách hàng đối với dịch vụ Fast I-bank. Đề xuất, kiến nghị nâng cao sự hữu ích cảm nhận của dịch vụ Fast ibank