Tài liệu
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Nam Định
Xem mô tả
192
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Chương 1: Lý luận chung về việc dịch vụ CSKH tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định.
Mô tả
Tài chính - Ngân hàng
Tác giả
Nguyễn, Thị Hiên
Người hướng dẫn
Nguyễn, Kim Anh, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Học viện Ngân hàng
Năm xuất bản
2015
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Chăm sóc khách hàng
