Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Nam Định

Nguyễn, Thị Hiên

Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Nam Định

XEM MÔ TẢ

740

XEM & TẢI

0

Năm xuất bản

2015

Tác giả

Nguyễn, Thị Hiên

Người hướng dẫn

Nguyễn, Kim Anh, PGS.TS

Năm xuất bản

2015

XEM MÔ TẢ

740

XEM & TẢI

0

Tóm tắt

Chương 1: Lý luận chung về việc dịch vụ CSKH tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ CSKH tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định.

Chủ đề

Chăm sóc khách hàng

Nhà xuất bản

Học viện Ngân hàng

???dc.relation.reference???

1. Đỗ Thị Bắc (ch.b), Đỗ Anh Tài, Giáo ytinfh Marketing: Dùng cho cao học Quản lý kinh tế, NXB Đại học Thái Nguyên, 2012. 2. Báo cáo thường niên của Ngân hàng Thương mại Côgn thương Việt Nam các năm 2010, 2011, 2012, 2013. 3. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Công Thương Việt Nam chi nhánh Nam Định các năm 2010, 2011, 2012, 2013. 4. Phan Thị Cúc (ch.b), Đoàn Văn Huy... Giáo trình nghiệp vụ ngn hàng thương mại, NXB Thống kê, 2008.

See More

Bộ sưu tập

Tài chính - Ngân hàng

17589.pdf

Dung lượng : 43,18 MB
Định dạng : Adobe PDF

Views : 0
Downloads : 0

Biểu ghi đầy đủ

Thống kê truy cập Open App

Tải ứng dụng đọc sách

Dành cho IOS

Tải ngay

Dành cho Android

Tải ngay

Dành cho Windows

Tải ngay

Qr code NEU Book Reader

(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")