Chương I: Tổng quan các công trình ngiên cứu về chất lượng chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin. Chương III: Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin tại công ty công ty hệ thống thông tin FPT. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin tại công ty FPT IS
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Chương I: Tổng quan các công trình ngiên cứu về chất lượng chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin. Chương III: Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin tại công ty công ty hệ thống thông tin FPT. Chương IV: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin tại công ty FPT IS
