Tài liệu
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Hà Nội
Xem mô tả
206
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Chương 1: Những lý luận chung về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Sài Gòn Hà Nội - Chi nhánh Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - Chi nhánh Hà Nội.
Mô tả
Tài chính - Ngân hàng
Tác giả
Nguyễn, Thị Thu Phương
Người hướng dẫn
Phạm, Minh Điển, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Học viện Ngân hàng
Năm xuất bản
2014
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Dịch vụ khách hàng , Ngân hàng
