Tài liệu
Nâng cao hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
Xem mô tả
1067
Xem & Tải
0
Tóm tắt
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời gian qua. Chuơng 3: Giải pháp nâng cao hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho các ngân hàng thương mại Việt Nam.
Mô tả
Tài chính - Ngân hàng
Tác giả
Phạm, Thị Thanh Nhàn
Người hướng dẫn
Trần, Xuân Hải, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Học viện Ngân hàng
Năm xuất bản
2013
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Quan hệ khách hàng , 'Quản trị
