Ấn phẩm
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Sơn La
Xem mô tả
170
Xem & Tải
1
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Cơ sở lý luận về nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng. Chương II: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Sơn La. Chương III: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Sơn La. Chương IV: Những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Sơn La
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Nguyễn, Khánh Ngọc
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Nguyễn, Văn Thắng, PGS.TS.
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2015
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Dịch vụ , Khách hàng cá nhân , Nghiên cứu , Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam , Sự hài lòng
