Ấn phẩm
Tác động của chất lượng dịch vụ ADSL ảnh hưởng tới sự thỏa mãn khách hàng tại công ty FPT Telecom Đắk Lắk
Xem mô tả
214
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan. Chương II: Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ADSL. Chương III: Phân tích tác động của chất lượng dịch vụ ADSL ảnh hưởng tới sự thỏa mãn của khách hàng tại Công ty FPT Telecom Daklak. Chương IV: Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ADSL nhằm đáp ứng sự thỏa mãn khách hàng tại Công ty FPT Telecom Daklak.
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Lê, Minh Hoàng
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Nguyễn, Đình Trung, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2014
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
chất lượng dịch vụ ADSL , công ty FPT Telecom Daklak , công ty FPT Telecom Đắk Lắk , thỏa mãn khách hàng
