Ấn phẩm
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Viettel Sơn La
Xem mô tả
375
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan kết quả nghiên cứu về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của dịch vụ viễn thông. Chương II: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Viễn thông. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Viettel Sơn La. Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Chi nhánh Viettel Sơn La.
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Nguyễn, Đình Ba
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Vũ, Minh Trai, PGS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2013
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
chất lượng dịch vụ , chăm sóc khách hàng , Chi nhánh Viettel , Sơn La
