Ấn phẩm
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom
Xem mô tả
192
Xem & Tải
3
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Tồng quan các công trình nghiên cứu có liên quan. Chương II: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom. Chương IV: Một sổ giải pháp năng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Dương, Kim Anh
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Nguyễn, Thị Ngọc Anh,TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2013
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
chất lượng dịch vụ , chăm sóc khách hàng của Viettel Telecom
