Ấn phẩm
Đánh giá ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên sự thoả mãn của khách hàng tại siêu thị trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh
Xem mô tả
175
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chương I: Lý luận chung về đánh giá ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên sự thỏa mãn của khách hàng tại các doanh nghiệp thương mại. Chương II: Nghiên cứu thực trạng ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ lên sự thỏa mãn của khách hàng tại siêu thị trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh. Chương III: Phương hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để thỏa mãn khách hàng tại siêu thị trên địa bàn thành phố Hà Tĩnh
Mô tả
Kinh tế thương mại
Tác giả
Lê, Thị Hoàng
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Hoàng, Đức Thân,GS.TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2013
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
chất lượng dịch vụ
