Tài liệu
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ kỹ thuật GTEL
Xem mô tả
211
Xem & Tải
1
Tóm tắt
Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến chất lƣợng dịch vụ khách hàng. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ kỹ thuật GTEL. Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng của Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ kỹ thuật GTEL.
Mô tả
Quản trị kinh doanh
Tác giả
Lê, Phương Thanh
Người hướng dẫn
Hà, Ngọc Thắng, TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2019
ISBN
ISSN
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ , Công ty Thương mại và Dịch vụ kỹ thuật GTEL , Dịch vụ khách hàng
