Chương I: Giới thiệu chung về đề tài nghiên cứu. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ của Ngân hàng Thương mại. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) - Chi nhánh Hai Bà Trưng. Chương IV: Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) - Chi nhánh Hai Bà Trưng
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Chương I: Giới thiệu chung về đề tài nghiên cứu. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ của Ngân hàng Thương mại. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) - Chi nhánh Hai Bà Trưng. Chương IV: Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) - Chi nhánh Hai Bà Trưng
