Ấn phẩm
Sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ thuế điện tử: Nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội
Xem mô tả
216
Xem & Tải
0
Nhan đề khác
Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm đánh giá và đo lường mức độ tác động của một số nhân tố đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ Thuế điện tử. Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp sẽ giúp cho cơ quan quản lý hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ, hiện đại hóa ngành thuế. Nghiên cứu được thực hiện trên 280 doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ thuế điện tử trên địa bàn thành phố Hà Nội. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố đều có tác động thuận chiều tới sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ thuế điện tử. Trong số các nhân tố tác động tới sự hài lòng thì sự an toàn và bảo mật có tác động lớn nhất đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ Thuế điện tử.
Mô tả
Kinh tế học công cộng
Tác giả
Nguyễn, Thuỳ Linh
Tác giả khác
Lê, Thị Lan Hương
Người hướng dẫn
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2020
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Sự hài lòng , dịch vụ công trực tuyến , thuế điện tử
