Chương I: Những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng và các yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở các ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam. Chương III: Phương hướng và giải pháp nhằm tăng cường yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam.
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Chương I: Những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng và các yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở các ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam. Chương III: Phương hướng và giải pháp nhằm tăng cường yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam.
