Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT. Chương IV: Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT
Tải ứng dụng đọc sách
Qr code NEU Book Reader
(Lưu ý: Sử dụng ứng dụng NEU Book Reader để xem đầy đủ tài liệu.
Bạn đọc có thể tải NEU Book Reader từ App Store hoặc Google play
với từ khóa "NEU Book Reader")
Chương I: Tổng quan các công trình nghiên cứu. Chương II: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chương III: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT. Chương IV: Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn Thông FPT
