Ấn phẩm
Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Pullman Hà Nội
Xem mô tả
555
Xem & Tải
7
Nhan đề khác
Tóm tắt
Chuơng I: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ khách sạn. Chương II: Phuơng pháp nghiên cứu. Chương III: Kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch tại khách sạn Pullman Hà Nội. Chương IV: Một số đề xuất nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại khách sạn Pullman Hà Nội.
Mô tả
QTKD Du lịch & Khách sạn
Tác giả
Nguyễn, Thị Phượng
Tác giả khác
Người hướng dẫn
Hoàng, Thị Lan Hương,TS
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Năm xuất bản
2017
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Dịch vụ lưu trú , Hà Nội , Khách du lịch , Khách sạn Pullman , Sự hài lòng
